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spedizione gratuita: PER SEMPRE sopra i 50€ sotto i 10 kg di peso/volume
nuovo import betta show in corso!

Regolamento & Condizioni di Vendita

Consigliamo ai Nostri Clienti di leggere attentamente il Regolamento e le Condizioni di Vendita in modo da essere più consapevoli e sicuri nel procedere all’acquisto!

In collaborazione con BettaDesire, Exoticastore Vi propone un’ampia scelta tra gli esemplari più affascinanti e particolari Made in Thailand!

Il mondo dei Betta Show ci appartiene da molto tempo, siamo stati tra i primi ad aver importato queste selezioni in Italia ben 7 anni fa e ad averne allevate tante, e per questo abbiamo intrecciato innumerevoli rapporti di amicizia e di lavoro con tantissimi allevatori thailandesi con i quali collaboriamo da sempre! 

***GUIDA ALL’ACQUISTO***

Il sito con la sua pagina dedicata ai betta, vuole essere un modo semplice e più veloce per far sì che ognuno di Voi possa scegliere in autonomia il proprio o i propri esemplari semplicemente consultando la nostra disponibilità. A tal proposito ci sono diverse opzioni per procedere all’acquisto:

  1. Scegliere tramite foto: troverete numerose inserzioni di vendita con le foto REALI dei betta disponibili. Questo significa che acquisterete e riceverete esattamente l’esemplare in foto. 
  2. Scegliere tramite catalogo: nelle inserzioni sarà segnalato nella parte alta della descrizione che la foto è un esempio della colorazione/forma che riceverete. I miei allevatori hanno standard elevati e costanti, potrete essere certi di ricevere un bellissimo esemplare assolutamente simile a quello che sceglierete nel catalogo. Questo metodo ha il vantaggio di fare risparmiare l’acquirente che riceverà ad un prezzo più economico un fantastico betta assolutamente simile a quello mostrato in foto, evitando di pagare il servizio fotografico all’allevatore. Si potrà inoltre scegliere tra il Grado A, selezionato per chi aspira a riproduzioni per concorsi o ad alti standard, e Grade B per chi aspira ad un bel betta per rendere speciale il proprio acquario. 
  3. Seguire i nostri allevatori on Facebook: è possibile seguire i nostri allevatori sui loro profili FB, e scegliere tra gli esemplari che giornalmente propongono, taggando BettaDesire nei commenti e scrivendo “Reserve” per acquistare l’esemplare scelto. Questo metodo permette di scegliere esemplari tra i più particolari. 
  4. Eventi, Show & Fiere: partecipiamo spesso ad eventi o fiere del settore in tutta Italia, per cui sarà possibile scegliere o prenotare i propri esemplari e ritirarli in loco. Ad esempio, presso il PetsFestival di Piacenza.

REGOLAMENTO

Gli esemplari di Betta Show con foto che mostrano l’esemplare REALE da acquistare, generalmente sono già disponibili in pronta consegna. Per cui procedendo all’acquisto e al pagamento, dalla preparazione alla consegna passeranno 2-3 giorni lavorativi. 

Gli esemplari da catalogo invece, potrebbero essere disponibili in diversi lassi di tempo. Questo dipende tutto dalle date disponibili per le importazioni che generalmente hanno cadenza di 1-2 mesi. Di solito la nostra disponibilità per importazione annovera 250/450 betta per cui riusciamo a soddisfare i clienti fino alla successiva data disponibile. Qualora così non fosse, il cliente comprando l’esemplare “in arrivo”, effettua una prenotazione con pagamento, la quale garantisce al medesimo l’arrivo della varietà scelta e la preparazione alla consegna nell’immediatezza in cui la disponibilità viene aggiornata. 

Se invece si desidera seguire un allevatore on FaceBook, anche lì bisogna rispettare le tempistiche di importazione di cui parlavamo prima. E gli esemplari devono essere obbligatoriamente prenotati previo pagamento entro 2 giorni dalla scelta. 

Chi prenotasse uno o più esemplari taggando BettaDesire nei commenti e non effettuasse il pagamento entro 2 giorni, verrà iscritto nella lista nera e di conseguenza bloccato, negandogli così la possibilità di effettuare un acquisto per sempre. 

 

DOA – DEAD ON ARRIVAL

ExoticaStore garantisce all’appassionato anche assistenza post vendita.

Se l’esemplare prescelto in arrivo dalla Thailandia fosse in cattivo stato o deceduto, Exotica si impegna ad offrire al cliente diverse soluzioni:

  1. sostituzione con un Betta a scelta di pari valore tra quelli già disponibili o prenotabili nel successivo import;
  2. rimborso del costo del betta;  
  3. buono di pari valore, da utilizzare nell’acquisto di altri prodotti sul sito o in negozio;

Se invece l’esemplare risultasse deceduto nel momento della consegna al cliente, quest’ultimo DEVE:

  • effettuare una foto NITIDA e CHIARA, INEQUIVOCABILE dell’esemplare nella BUSTA ORIGINALE NON APERTA o compromessa, in un lasso di tempo massimo di 24h dall’arrivo. In questo modo Exotica provvederà ad esaminare le foto e in caso di riscontro positivo, effettuarà il rimborso o la sostituzione o il rilascio di un buono da utilizzare sul sito o in negozio.
  • Sono escluse dal rimborso, dalla sostituzione e dal valore del buono le spese di consegna che saranno richieste nella procedura per la nuova consegna.

CONSEGNA

Questa categoria è esclusa dalla promozione per la consegna gratuita, che invece vale per i soli prodotti!

Exoticastore effettua consegne esclusivamente dal lunedì al mercoledì, e si ritiene libera di decidere, al fine di offrire un servizio professionale e sicuro, di posticipare la consegna qualora sorgessero motivazioni per essa invalidanti. Es: scioperi, condizioni meteorologiche proibitive, etc…

Per qualsiasi informazione o ulteriori chiarimenti, potete contattarmi:

cell: 3277027190

E-mail: infoexoticastore@gmail.com

FB: BettaDesire

 

 

 

 

 

 

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